✅ 청구 1: 상품대금

주문 시 결제해 주셔야 하는 비용입니다.

• 상품대금만 해당됩니다.
  ※ 출품 페이지에 표시된 금액을 기준으로 합니다.

청구 1 결제가 완료되면, FROM JAPAN이 출품자에게 즉시 구매 절차를 진행합니다.

※ 상품 구매 절차가 완료된 이후에는 원칙적으로 취소가 불가합니다.

구매 절차 완료 후에는 FROM JAPAN이 스토어 및 출품자에게 구매를 진행하므로, 취소 또는 내용 변경이 불가할 수 있습니다. 스토어 및 출품자의 발송 여부 또는 대응 상황과 관계없이, 구매 절차 완료 이후의 취소는 보장해 드릴 수 없습니다.

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주문을 취소할 수 있나요?

✅  청구 2: 발송 및 수속에 따른 실비

상품이 FROM JAPAN 창고에 도착한 후, 실제 크기와 무게가 확정되면 청구됩니다.

청구 2에는 다음 항목이 포함됩니다.

• 국제배송비 (포장 후 실측 크기 및 무게 기준 실비)

• 수수료: 500엔 / 주문 1건
  ※ 동일 상품을 여러 개 구매하신 경우에도 1회분만 부과됩니다.

• 일본 국내배송비 (실비 / 발생한 경우에 한함)

• 운송업체의 특별 취급 요금 등 기타 비용 (해당 시)

• 경우에 따라 관세 및 통관 관련 수수료

■ 관세 및 통관 관련 수수료 안내

상품 종류 및 국가(지역) 규정에 따라 관세가 부과될 수 있습니다.

FROM JAPAN에서는 배송지 및 배송 방법에 따라 DDU 조건 또는 DDP 조건으로 배송방법 지정을 하실 수 있습니다.

DDU / DDP 옵션에 대한 자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

• DDP 발송(관세·통관 수수료 선지불) 배송 – 서비스 업데이트 안내

• FedEx, DHL, UPS 관세·세금 납부 방법

• DDU와 DDP의 차이점 안내

■ 각 비용의 상세 안내

수수료, 배송비 및 서비스 내용에 대한 자세한 내용은 아래 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.

• FROM JAPAN 이용요금 안내 

■ 국제배송비를 미리 확인하고 싶은 경우

국제배송비는 포장 완료 후 최종 크기 및 무게가 확정되어야 정확한 금액이 산정되므로, 사전에 확정 금액을 안내해 드리기는 어렵습니다.

다만, 국제배송비 견적 도구를 통해 예상 금액을 확인하실 수 있습니다.

국제배송비 견적 도구 바로가기
※ 실제 청구 금액은 최종 포장 크기 및 무게에 따라 달라질 수 있습니다.

⚠️️유의사항 (반드시 확인해 주세요)

상품 페이지에 “무료배송”이라고 기재되어 있더라도,
일본 국내에서는 추적·보상이 불가능한 배송 방법(정형외 우편, 메일편 등)으로만 제공되는 경우가 있습니다.

FROM JAPAN에서는 추적 가능한 배송 방법으로 출품자에게 발송을 요청하고 있습니다.

따라서 일본 국내 배송비가 발생하는 경우, 해당 비용은 청구 2에서 실비로 청구됩니다.