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"Junk" "(ジ ャ ン ク en japonais) est la façon dont les vendeurs japonais décrivent les articles qui ne sont pas fonctionnels, gravement endommagés ou qui ne sont pas conformes aux normes. « Junk » est la pire évaluation de l'état des articles, et vous devriez vous attendre à ce que tout article répertorié comme tel soit en mauvais état. * Les articles « Junk » ne sont pas éligibles à une compensation en cas de perte et dommage. Les raisons pour lesquelles un vendeur peut répertorier un article comme «indésirable » "incluent: * L'article n'est pas fonctionnel * La fonctionnalité de l'article n'a pas été vérifiée * L'article est gravement endommagé * L'article ne convient que pour de la récuperation de pièces * L'article est vieux et peut avoir des dommages invisibles * Le vendeur regroupe de nombreux articles
Dernière mise à jour : 2025-07-18 09:26:46 +0900
Après les instructions d'expédition, certains articles ne peuvent pas être facturés immédiatement et vous ne recevrez donc pas toute suite la fracture des Frais 2. Pour les articles suivants, le paiement de la facture des Frais 2 (frais d'expédition et autres frais) sera effectué après l'emballage des articles concernés. Articles fragiles Articles spéciaux Articles nécessitant un emballage tiers -Remarques importantes- * Les articles seront emballés selon la méthode jugée la plus appropriée par notre personnel responsable. Nous ne pouvons pas accepter de demandes spécifiques concernant l'emballage, même pour les articles fragiles. Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques de chaque article. Articles fragiles Articles spéciaux Articles nécessitant l'emallage externalisé Frais pour l'emballage gratuit gratuit Frais seront charges *1 Combinaison d'articles possilbe pas possible pas possible Plan d'achat disponiple pas disponible disponible *1 Les frais d'emballage externalisé varient selon et seront facturés au coût réel. Articles fragiles Alcool et bouteilles en verre Assiettes, céramiques, objets en verre Équipement audio Les articles fragiles et appareils électroniques nécessitent un traitement spécifique lors de l'emballage. Le règlement des Frais 2 (frais d'expédition et frais supplémentaires) se tient donc après le renseignement des informations de livraison et l'emballage. Dans le cas d'un regroupement de plusieurs articles fragiles, il arrive qu'une compagnie sous-traitante soit appelée spécifiquement pour l'emballage. Articles hors norme Tourne-disque Machine à sous Ce terme désigne les articles dont la taille ou le poids dépasse les limites fixées par notre société, ainsi que les articles ayant une forme particulière. Le règlement des Frais 2 (frais d'expédition et frais supplémentaires) se tient après le renseignement des informations de livraison et l'emballage. Définition d'un article hors norme Poids de 30 à 50 kg Longueur de plus de 150 cm Forme particulière Articles nécessitant l'emallage externalisé Amplificateurs, haut-parleurs Figurines grandeur nature Pour certains articles, il est nécessaire de faire appel à un sous-traitant lors de l'étape de l'emballage. C'est à l'acheteur de prendre en charge les frais en résultant. Le règlement des Frais 2 (frais d'expédition et frais supplémentaires) se tient après le renseignement des informations de livraison et l'emballage. Définition d'un article à emballage spécifique Poids supérieur à 50 kg Poids supérieur à 30 kg et valeur supérieure à 300 000 yens Traitement spécifique lors de l'emballage (article fragile, appareils électroniques)
Dernière mise à jour : 2025-07-17 17:33:52 +0900
Avant de commander des articles nécessitant une conservation au froid (réfrigération ou congélation), veuillez lire attentivement les points suivants : Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour l'expédition en mode réfrigéré ou surgelé. Notre centre logistique ne peut pas stocker les produits sous température contrôlée (réfrigération ou congélation). La livraison internationale ne prend pas en charge les services de transport réfrigéré ou surgelé. Pendant le stockage ou le transport international, les produits nécessitant une conservation au froid peuvent se détériorer. Merci de votre compréhension. Les produits frais (légumes, fruits, poissons, viandes, produits laitiers, etc.) sont interdits à l'expédition.
Dernière mise à jour : 2025-07-17 17:31:00 +0900
L'expédition des articles volumineux peut être soumise à certaines restrictions. Dans ce cas, les frais de livraison internationale peuvent être très élevés. C'est pourquoi nous vous recommandons de demander une estimation des frais d'expédition à l'avance. Vous pouvez obtenir une estimation ici. De plus, vous pouvez vérifier les tailles et poids maximums acceptés par chaque transporteur en consultant cette page. Chez nous, un article est considéré comme volumineux s'il répond à l'un des critères suivants : Poids : 30 kg ou plus Dimensions : une longueur de 150 cm ou plus, ou une somme de la longueur et du périmètre supérieure à 300 cm
Dernière mise à jour : 2025-07-17 17:28:29 +0900
Les articles immatériaux comme la WebMoney, les tickets électroniques et les produits qui n’ont pas besoin d’être livrés ne sont pas pris en charge par nos services. Même en cas d’erreur, les remboursements et annulations ne sont pas acceptés. Quel que soit le paiement, il n’est pas garanti que l'article soit envoyé pendant la période inscrite sur la page de l'article.
Dernière mise à jour : 2025-07-17 17:26:01 +0900
サービス 定義 対応可否 Transactions directes L'échange d'articles et d'argent a lieu à un endroit désigné par le vendeur. ✖ Achats en magasin physique Un service qui vous permet d'acheter des artilces dans un magasin physique spécifique plutôt que par correspondance. ✖ Articles exclusifs à certaines régions（en dehors de Tokyo） Un article qui n'est vendu que dans certaines régions en raison du souhait du fabricant ou pour des raisons juridiques. ✖ Articles exclusifs à certaines régions （Tokyo - notre entrepôt） 〇
Dernière mise à jour : 2025-07-17 17:23:08 +0900
Articles pharmaceutiques et dispositifs médicaux nécessitant une licence pour être vendus au Japon (y compris les lentilles de contact, les lentilles de contact colorées à des fins de mode, les équipements de massage, les appareils auditifs) Tabac Alcool (boissons contenant de l'alcool)
Dernière mise à jour : 2025-07-17 17:20:30 +0900
Sur les sites de type marché aux puces, il est courant de trouver des lots de produits vendus ensemble, par exemple des cartes Pokémon en lot ou des figurines en set. Comme ces produits comprennent souvent un grand nombre d’articles, une vérification détaillée individuelle n’est pas possible de notre côté. Par conséquent, dès leur arrivée à notre entrepôt, ces produits seront traités comme “reçus en l’état”, sans inspection. De plus, nous ne pouvons pas offrir de garantie en cas de problème concernant les produits comportant de nombreux articles. Parmi les problèmes fréquemment rencontrés, on observe par exemple : Des écarts entre la description du vendeur et le contenu réel du lot (objets manquants, quantité incorrecte, etc.). * Afin d’éviter les litiges, nous vous recommandons d’utiliser notre service photo (payant) avant de valider la réception auprès du vendeur ou de la boutique. Toutefois, même avec ce service, ces articles ne seront pas couverts par notre politique de garantie. Souhaitez-vous que je rédige aussi une version plus commerciale ou adaptée à une FAQ ?
Dernière mise à jour : 2025-07-17 17:17:37 +0900
