付款失败了该怎么办呢?

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请稍候片刻后再次尝试付款。

若您使用 PayPal 或信用卡付款时再次出现付款错误,请改用其他信用卡或其他付款方式付款。


如您直接使用信用卡付款出现失败时,也可以尝试将信用卡登记至PayPal上后在本站上选择PayPal进行付款。

关于付款错误的详细原因,基于保护个人情报,我们无法代为查询,需要请向您的信用卡发卡公司确认。

另外,即使画面上出现错误讯息,有时仍可能产生实际请款的情况。

如被请款,请确认您所使用的信用卡或PayPal帐户的交易明细,并附上该笔交易资讯与客户服务中心连络。


其他可尝试的解决方法:

  • 请确认您的信用卡是否已注册 3D Secure 2.0,并可使用一次性密码(OTP)。
  • 由于安全性强化,3D Secure 2.0 已成为必要条件,即使是已注册的信用卡也可能受到影响。若问题无法解决,建议您使用 PayPal 付款。
  • 请确认您的信用卡是否支援海外付款。
  • 请确认您的信用卡可用额度是否充足。
  • 请确认您所使用的卡别为 Visa 或 Mastercard。
  • 如您使用 Firefox,请改用 Google Chrome 或 Microsoft Edge 尝试付款。
  • 请确认信用卡尚未过期。
  • 请确认您的网路连线是否稳定。
  • 为避免浏览器干扰,建议您也可使用无痕模式(私人浏览)进行付款。


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