Spedizione

È possibile effettuare la consegna anche all'interno del Giappone.   Se desideri la consegna in Giappone, seleziona "Giappone" come paese di destinazione nella pagina per le istruzioni per la spedizione, inserisci l'indirizzo e poi scegli gli articoli per completare la procedura.   Gli articoli vengono generalmente consegnati entro 3-5 giorni dopo aver fornito le istruzioni della spedizione (escluse Hokkaido e Okinawa).   Spedizione a strutture ricettive in Giappone (hotel, ecc.)   Se desideri la consegna presso un hotel o un'altra struttura ricettiva in Giappone, verifica in anticipo con la struttura se accetta la ricezione e la custodia della spedizione.   Ti chiediamo di non specificare una data di consegna oltre 15 giorni prima del tuo soggiorno.   Inoltre, al momento delle istruzioni per la spedizione, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni:   Nome: il nome utilizzato per la prenotazione della struttura   Indirizzo di consegna: l'indirizzo della struttura e la data del check-in   Numero di telefono: il numero di telefono della struttura   Spedizione a casa di amici in Giappone o a un servizio di spedizione internazionale   Se desideri inviare la spedizione a un amico in Giappone o a un'azienda che offre servizi di spedizione internazionale, verifica in anticipo con il destinatario i dettagli della spedizione, compreso il contenuto del pacco.   Se il destinatario prevede di spedire la merce all'estero, potrebbe essere necessario presentare documenti doganali.   Tieni presente che la nostra azienda non fornisce assistenza per lo sdoganamento né emette documenti doganali.   *Le spedizioni verso indirizzi giapponesi vengono effettuate principalmente tramite Sagawa Express.    Per articoli con peso o dimensioni particolari, potrebbe essere utilizzato un corriere diverso.    Se viene utilizzato un corriere diverso da Sagawa Express, il nome del corriere mostrato sul sito potrebbe non corrispondere a quello effettivo.   *Per le spedizioni in Giappone, verrà applicata una commissione aggiuntiva del 5% sul totale dell'Addebito 1 e sull'importo dell'Addebito 2 al netto delle commissioni.   Questo supplemento verrà aggiunto alla voce "spese di spedizione" nell'addebito.   *Gli articoli acquistati con PayPal possono essere spediti solo al paese selezionato al momento del pagamento.   Non è possibile modificare il paese di destinazione dopo il pagamento.   Per informazioni sulla modifica dell'indirizzo registrato su PayPal, contatta direttamente PayPal.  

Ultimo aggiornamento: 2025-08-16 09:30:24 +0900

Siamo spiacenti, ma al momento non offriamo un servizio di ritiro diretto.

Ultimo aggiornamento: 2025-08-13 07:25:02 +0900

Ci scusiamo per l'inconveniente.   Una volta completate le istruzioni per la spedizione, non è possibile annullare o modificare il gruppo di spedizione.   Se desideri modificare la spedizione per motivi personali, verrà applicata una commissione minima di 1.500 yen.   Tieni presente che, in alcuni casi, potrebbe non essere possibile effettuare la modifica.

Ultimo aggiornamento: 2025-08-13 07:25:12 +0900

Quando controlli il numero di tracciamento di un pacco spedito tramite Japan Post, potrebbe apparire lo stato "Spedito dal centro di scambio internazionale". Questo indica che il pacco ha lasciato il Giappone ed è in viaggio verso il paese di destinazione. Di norma, le informazioni di tracciamento vengono aggiornate nuovamente quando il pacco arriva alla dogana del paese di destinazione. I tempi di consegna variano a seconda del metodo di spedizione scelto.  Puoi consultare i dettagli di ciascun metodo di spedizione a questo link. Se l’articolo non è ancora stato consegnato dopo i seguenti periodi, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero di gestione, il numero del gruppo di spedizione (se disponibile) e il numero di tracciamento: EMS: 2 settimane dopo la partenza dal Giappone Posta aerea (Airmail): 1 mese dopo la partenza Spedizione via mare (Surface): 75 giorni dopo la partenza

Ultimo aggiornamento: 2025-09-10 16:14:34 +0900

FedEx, DHL ed ECMS calcolano le loro tariffe di spedizione utilizzando il peso dimensionale (peso volumetrico) e il peso effettivo (peso reale). I pacchi di grandi dimensioni ma peso ridotto, verranno misurati utilizzando il peso dimensionale. Per i pacchi con un peso effettivo maggiore del loro peso dimensionale, i costi di spedizione verranno calcolati utilizzando il peso effettivo.   * I costi di spedizione saranno basati sul maggiore dei due pesi. Il metodo di calcolo del peso dimensionale di un pacco è il seguente:   Per FedEx/DHL: (lunghezza x larghezza x altezza (cm o pollici)) ÷ 5.000 (cm)   Per ECMS: (lunghezza x larghezza x altezza (cm o pollici)) ÷ 6.000 (cm)   DHL offre uno strumento di calcolo del peso volumetrico qui.   Puoi stimare il costo di spedizione di un pacco qui. Per cortesia, inserisci il peso e le misure del pacco per ottenere una stima accurata.   * ECMS è disponibile solo per alcuni paesi e territori. Puoi controllarne l'elenco qui.

Ultimo aggiornamento: 2025-08-13 07:25:20 +0900