无法提供的服务

• 商品、机器的运作确认
• 名牌商品、集换式卡牌等的真伪鉴定
• 需专业知识的商品检查
• 细小刮痕、污损的检查
• 客制化包装指示
• 无形商品的代购
• 延长商品保管期限
• 同时订购 / 到货商品的分开查收与发送

不在赔偿范围内的商品

• 已损坏的二手故障品／特殊商品
• 禁运品
• 未加购追踪服务的包裹
• 仿冒品
• 中古品上的“污渍”“脏污”“凹痕”“脱线”“刮伤”“褪色”“折痕”“缺角”等问题
• 细小刮痕或脏污的商品
• 在当地无法通关的商品
• 配送延迟的商品
• 自到货日起超过7日或补偿申请所需资讯不齐全的商品

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※ 除上述项目外，亦有可能出现无法对应的情况，敬请见谅。